Яка гарантія того, що я отримаю картину в належному стані?

Отримавши посилку, огляньте упаковку, щоб переконатися в її цілісності. Якщо ви виявили механічні пошкодження упаковки, переконайтеся, що сам витвір мистецтва не постраждав, і лише після цього підписуйте кур'єру накладну.

Якщо виявиться, що робота пошкоджена, не приймайте її!

У випадку, якщо ви розпаковуєте посилку без представника компанії-перевізника, знімайте весь процес розпакування на відео (зйомка повинна бути безперервною). Тільки в такому випадку ви зможете пред'явити претензії перевізнику.

У разі виникнення інших проблем (наприклад, ви отримали не той твір, який замовили) ми просимо вас зв'язатися з художником безпосередньо, а також поінформуйте нас, використовуючи форму на сайті.