Какая гарантия того, что я получу картину в надлежащем состоянии?

При получении посылки осмотрите упаковку, чтобы убедиться в ее целостности. Если вы обнаружили механические повреждения упаковки, убедитесь, что само произведение искусства не пострадало, и только после этого подписывайте курьеру накладную.

Если окажется, что работа повреждена, не принимайте ее!

В случае, если вы распаковываете посылку в отсутствие представителя компании-перевозчика, снимайте весь процесс распаковки на видео (съемка должна быть непрерывной). Только в таком случае вы сможете предъявить претензии перевозчику.

В случае возникновения других проблем (например, вы получили не то произведение, которое заказали) мы просим вас связаться с художником напрямую, а также поставьте в известность нас,  используя форму на сайте.